Guter Schlaf ist wichtig, die Matratze unterstützt einen dabei. Nachdem meine bestehende nun bald 10 Jahr alt ist, etwas durchgelegen, war es an der Zeit für was neues? Aber was?
Es gibt Matratzen wie Sand am Meer, billig, teuer, sau teuer und über die Qulität sagt der Preis meist ohnehin nichts aus. Das macht die Suche schwierig. Man könnten nun durch die Einrichtungshäuser und Online Shops ziehen und Probe liegen oder Rezensionen auswendig lernen. Alles nicht meins. So hab ich das beim letzten Kauf gemacht und für über 1.000 CHF eine in einem Einrichtungshaus gekauft.
Was also tun? Nun, ich erinnerte mich, ich erinnerte mich an einen Artikel in der Stiftung Warentest. Dort wurden vor 1 oder 2 Jahren Matratzen getestet und eine schnitt extrem gut ab. Somit also ab ins "Archiv" (japp, ich hab die Zeitschrift abonniert, noch so ganz klassisch in Papierformat).
Schnell wurde ich fündig: die Bodyguard von Bett1.de. Super Testergebnis (1,8), top Haltbarkeit und Liege-Eigenschaften. Und dazu noch ein Preis, den man fast nicht glauben kann. Ab 200 EUR für eine 90x200 cm Größe.
Okay, also wenn ich das Wort "ab" in Verbindung mit Preisen sehe, werde ich Misstrauisch, klingt nach Lockvogel. Somit ab auf die Homepage und mal etwas informiert bei Bett1.de. Heraus kam: hm...alles okay, kein Lockvogelangebot, die Maße 100x200 cm welche ich benötige, kostet 220 EUR. Das ist fair. Dennoch habe ich erstmal noch nicht gekauft.
Vor einigen Monaten kam die Sprache im familiären Bereich auf Matratzen. Es standen auch dort Neuanschaffungen an. Ich erwähnt beiläufig, "da gibts die Bodyguard von Bett1.de. Die war gut getestet".
Hätte ja nie gedacht, dass man auf mich hört! Kurz darauf erfuhr ich, Matratzen gekauft, schnell geliefert und super zum schlafen. Okay.... Gut wenn man innerfamilär Testkaninchen hat :).
Somit beschloss ich jetzt, mir auch eine zu kaufen. Erschwerend kommt allerdings hinzu, dass ich in der Schweiz lebe. Bett1.de jedoch keine Schweizer Webpräsenz hat und auch sonst keine Händler die Matratze führen. Das ist Geschäftsphilosophie bei Bett1.de, sie verkaufen NUR online. Was tun?
Eine Email schreiben an den Kundenservice, ob sie in die Schweiz liefern und was das kostet. Drei Tage später die Antwort: ja, sie liefern in die Schweiz, kostet 30,25 EUR, dafür wird einem die Deutsch MwSt erlassen. Hört sich fair an. Bestellen könne ich jedoch nicht im Online Store, man kann die Schweiz als Lieferland nicht auswählen, sondern müsste per Email bestellen.
Gesagt, getan. Ab hier wurde es nun etwas zäher. Denke das liegt daran, dass dies nun bei Bett1.de ein "manueller" Schweiz-Prozess ist und kein eingefahrener Standardprozess wie für Lieferungen in Deutschland.
Auf meine Bestellung, 10 Juli, erhielt ich am 17. Juli die Auftragsbestätigung und Rechnung, zur Zahlung per Vorkasse. Abends am 17. Juli sogleich erledigt.
Am 26. Juli, ich hatte seit meiner Zahlung nichts mehr gehört, schrieb ich wieder, mit der Bitte, mir den Zahlungseingang zu bestätigen. Diese Bestätigung erhielt ich dann gleich zweimal, einmal am 31. Juli und nochmals am 2. August. Super, hab ich wenigstens nicht ins Nirwana überwiesen. :)
Am 3. August endlich die Info per Email, Bestellung wird in den Versand gegeben, per DPD ab in die Schweiz. Et voilà, am 7. August stand ein großes Paket vor unserer Tür. Einfach abgestellt, leicht überdacht zwar, aber dennoch offen zugänglich und klaubar für ALLE. Gut, wohnen wir auf dem Dorf wo Kriminalität wenig vorkommt. Dennoch finde ich das nicht so ganz okay.
Somit hat der ganze Prozess also vom 10. Juli bis 03. August gedauert. Keine Rekordgeschwindigkeit, aber okay für eine Abwicklung in die Schweiz.
Zum Auspacken der Matratze und das Probeliegen durch einen "Experten" gibt es in den nächsten Tagen ein Video. Erstellt ist es schon, ich muss es noch schneiden, vermusiken und hochladen. Link folgt hier noch.
Kommentar schreiben